Garantie de la livraison
Combien coûte une livraison ?
Rien du tout pour les éco-consommateurs ! Pour tout achat supérieur à 100 EUR, nous vous livrons gratuitement votre commande. Ceci rentre dans la pleine logique de nos engagements écologiques. En effet, si vous planifiez et regrouper vos achats, nous participons ensemble à la réduction de production de CO2 en diminuant la cadence des transports routiers et aériens.
Néanmoins, pour toute commande inférieure à 100 EUR, nous vous livrerons tout de même votre colis dans les meilleurs délais ; dans ce cas, les frais d’emballage et de livraison vous seront facturés 10 EUR pour la Belgique et de 15€ pour les autres pays.
Néanmoins, pour toute commande inférieure à 100 EUR, nous vous livrerons tout de même votre colis dans les meilleurs délais ; dans ce cas, les frais d’emballage et de livraison vous seront facturés 10 EUR pour la Belgique et de 15€ pour les autres pays.
Quand serai-je livré ?
Dans les 48 heures (jours ouvrables) pour toute commande de fourniture en stock, sur le territoire belge.Dans les 4 jours ouvrables pour toute commande de fourniture en stock, sur le territoire européen*.
Où serai-je livré ?
Lors de votre processus d’achat, nous vous demanderons de nous communiquer l’adresse à laquelle vous souhaitez que nous vous livrions votre commande.Vos emballages sont-ils écologiques ?
Bien évidement, nous utilisons quasi exclusivement des cartons d'emballage recyclés ou de réemploi ainsi que des matériaux de calage biodégradables tels que le Flo pak Bio à base d'amidon de maïs ou encore un ruban adhésif en papier recyclable.
Que se passe-t-il si mon colis est détérioré ?
Il peut arriver que le conditionnement de vos colis subisse quelque dommage durant leur transport. Si, lors de la réception de votre colis, vous constatez une anomalie, signalez-le au livreur et exigez que le défaut soit mentionné dans le bon de livraison. C’est votre garantie de remboursement.
